Personal auxiliar para eventos

¿Qué es un auxiliar de servicios?

Es el personal que se ocupa de la información, la recepción y el control de los accesos, sin funciones de seguridad privada. La Ley 5/2014 de Seguridad Privada deja estos servicios fuera de su ámbito, salvo que impliquen funciones de seguridad privada, y se rigen por sus propias normas (artículo 6.2). Por eso un auxiliar no necesita la habilitación de vigilante ni la TIP.

Fuentes: Ley 5/2014, artículo 6

¿Qué puede hacer un auxiliar en un evento?

Según el artículo 6.2 de la Ley 5/2014, puede informar y controlar los accesos (abrir y cerrar puertas y ayudar a entrar a personas y vehículos), recibir al público, comprobar a los visitantes y orientarlos, comprobar entradas, documentos o carnés, controlar el paso a zonas reservadas del interior del recinto y hacer cumplir sus normas internas.

Pedir el DNI para comprobar la edad o que una entrada nominativa es de quien la presenta es comprobar documentos, y lo puede hacer un auxiliar. Si el evento es un espectáculo o una actividad recreativa, mira además si tu comunidad exige personal de admisión acreditado.

Fuentes: Ley 5/2014, artículo 6.2

¿Qué no puede hacer un auxiliar?

No puede ejercer ninguna función reservada al personal de seguridad privada, ni llevar o usar armas o medios de defensa, ni usar uniformes o distintivos que puedan confundirse con los de ese personal (artículo 6.3 de la Ley 5/2014). En la práctica, no puede vigilar el evento, revisar bolsos ni objetos personales, hacer controles de identidad como medida de seguridad, intervenir ni detener a nadie: eso corresponde a los vigilantes de seguridad (artículo 32.1).

Fuentes: Ley 5/2014, artículo 6.3 · Artículo 32.1

¿Cuándo necesito vigilantes de seguridad?

Cuando el servicio consiste en vigilar y proteger el evento, las instalaciones o a las personas, o cuando hay que revisar bolsos u objetos personales (artículos 5.1.a y 32.1 de la Ley 5/2014). Ese servicio solo pueden prestarlo empresas de seguridad privada (artículo 5.2): no puedes contratar vigilantes por tu cuenta ni encargar esas funciones a tus empleados (artículo 7.1).

Si el evento se celebra en la vía pública o en espacios de uso común, la vigilancia necesita autorización previa y se coordina con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad (artículo 41.2.c).

Además, la norma de espectáculos de tu comunidad o la autorización del evento pueden exigir vigilantes a partir de cierto aforo. En Cantabria, por ejemplo, los locales de más de 400 personas y los espacios abiertos con más de 1.000 deben tener personal de vigilancia (Ley 3/2017, artículo 16).

Fuentes: Ley 5/2014, artículo 5 · Artículo 7 · Artículo 41 · Ley 3/2017 de Cantabria, artículo 16

¿Cuándo necesito personal de admisión acreditado?

Depende de la comunidad autónoma. El control de acceso en espectáculos y locales de ocio, es decir, aplicar el derecho de admisión, lo regula cada comunidad, y muchas exigen que lo haga personal con una acreditación propia, que se consigue con un curso o un examen. Andalucía, Asturias y Cantabria no la exigen. Consulta lo que pide la comunidad donde se celebra el evento.

• Controlador de acceso: requisitos por comunidadQué acreditación exige cada comunidad y cuándo hacen falta vigilantes.

¿Necesito una empresa de seguridad para contratar auxiliares?

No. Los servicios auxiliares quedan fuera de la Ley 5/2014 (artículo 6.2), así que puedes contratar a los auxiliares directamente o a través de una empresa de servicios auxiliares. La empresa de seguridad solo hace falta si necesitas vigilantes. Lo que no puedes es usar a tus propios empleados para funciones reservadas a la seguridad privada (artículo 7.1).

Fuentes: Ley 5/2014, artículo 6.2 · Artículo 7.1

¿Qué pasa si uso auxiliares como vigilantes?

Es una infracción muy grave para todos los que intervienen, según la Ley 5/2014:

• Quien contrata o utiliza a sabiendas a personas sin habilitación para servicios de seguridad: multa de 20.001 a 100.000 € (artículos 59.1.h y 63.1.a).
• La empresa que presta el servicio sin autorización o con personal sin habilitación: multa de 30.001 a 600.000 € (artículos 57.1.a y b y 61.1.a).
• El trabajador que hace funciones de seguridad sin habilitación: multa de 6.001 a 30.000 € (artículos 58.1.a y 62.1.a).

Además, la policía puede ordenar en el momento el cese del servicio (artículo 55.1.c). Si una empresa de servicios auxiliares pone a su personal con armas o medios de defensa, comete una infracción muy grave (artículo 57.1.ñ), y si lo viste con uniformes o distintivos que se confunden con los de seguridad privada, una grave, con multa de 3.001 a 30.000 € (artículos 57.2.r y 61.2.a).

Fuentes: Ley 5/2014, artículo 55 · Artículo 57 · Artículo 58 · Artículo 59 · Artículo 61 · Artículo 62 · Artículo 63

¿Necesito un plan de autoprotección?

Lo exige la Norma Básica de Autoprotección (Real Decreto 393/2007, anexo I.1.d) a los espectáculos públicos y actividades recreativas con un aforo de 2.000 personas o más en edificios cerrados (o con una altura de evacuación de 28 metros o más), de 2.500 o más en instalaciones desmontables o de temporada y de 20.000 o más al aire libre.

Es una norma mínima: tu comunidad autónoma o tu ayuntamiento pueden exigirlo con aforos menores (artículo 3). El plan de autoprotección no obliga por sí mismo a contratar vigilantes.

Fuentes: Real Decreto 393/2007, artículo 3 · Anexo I

¿Cuánto cobra un auxiliar de servicios?

Si lo contratas a través de una empresa de servicios auxiliares, se aplica el convenio estatal de ese sector (BOE-A-2024-6406): en 2026, el salario base del auxiliar de servicios es de 1.235,35 € al mes (17.294,87 € al año, en 14 pagas) y el del auxiliar de servicios especializado, de 1.338,92 €. Si lo contratas directamente, se aplica el convenio del sector de tu empresa o entidad, siempre con el salario mínimo interprofesional (1.221 € al mes en 2026) como suelo. Es lo que cobra el trabajador, no el precio que te cobrará una empresa por el servicio.

Fuentes: II Convenio de servicios auxiliares (BOE-A-2024-6406) · Tablas de 2026 (BOE-A-2026-9577) · Real Decreto 126/2026 (salario mínimo)

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